Training Gespreksvaardigheden

In gesprekken kan veel misgaan – of juist ontstaan. Professionele gespreksvaardigheden maken het verschil tussen ruis en resultaat. Deze praktische en diepgaande training is bedoeld voor professionals die hun gesprekstechnieken willen verdiepen en verfijnen, met bijzondere aandacht voor het opbouwen van vertrouwen, het hanteren van spanning en het sturen op constructieve interactie.
 

Wat deze training uniek maakt, is het perspectief van waaruit we werken: dat van de onafhankelijke en neutrale mediator. Vanuit mijn eigen ervaring als MfN-registermediator leer je hoe je in elk gesprek – of het nu gaat om samenwerking, aansturing, begeleiding of conflict – kunt schakelen tussen luisteren, verhelderen en confronteren.

Je leert hoe je écht contact maakt, invloed uitoefent zonder druk, en gesprekken richting geeft met behoud van relatie. Of je nu werkt als leidinggevende, HR-professional, coach, beleidsmedewerker of zelfstandig ondernemer – als jij regelmatig gesprekken voert die ertoe doen, is deze training voor jou.

Wat je leert in één dag:

• Professioneel communiceren vanuit rust, regie en neutraliteit;

• Luisteren zonder oordeel: hoor wat er echt gezegd (én bedoeld) wordt;

• Sturen zonder te duwen: vragen die de ander in beweging brengen;

• Omgaan met weerstand en spanning in het gesprek;

• Duidelijk zijn zonder te shockeren: provocatief met een vleug humor;

• Meer impact in gesprekken, minder gedoe.

Jouw trainer
Daan is sinds 2006 ondernemer. Hij heeft vijftien jaar op interim basis in het bedrijfsleven gewerkt. Met referenties in het mkb, de (semi)overheid en het grootbedrijf. Daarvoor heeft hij van 2001 tot 2006 bij Politie Utrecht gewerkt. Daan is zelfstandig MfN-registermediator en jurist. Naast praktijkhouder geeft hij sinds 2007 geaccrediteerde trainingen aan diverse beroepsgroepen en professionals. De trainingen gegeven door Breukhoven Mediation kenmerken zich allen door:

​--> Representatieve locatie nabij OV & gratis parkeergelegenheid;

--> Lunch/ koffie/ thee/ water inbegrepen;

--> Persoonlijke aandacht door kleine groep.

​En bovenal, een leuke en leerzame dag !