Verstoorde arbeidsrelatie of samenwerkingsprobleem oplossen?
Met behulp van arbeidsmediation
Breukhoven Mediation begeleidt kwesties tussen werkgever en één of meerdere werknemers of tussen werknemers onderling. Arbeidsmediation kan veel gedoe, kosten en reputatieschade besparen. Tijdens mediation is er oog voor ieders standpunten, belangen en emoties. Met behulp van MfN-registermediator en ervaren VAN-arbeidsmediator Daan Breukhoven werken jullie samen aan een oplossing voor de ontstane situatie. Als jurist houdt hij aan tafel zicht op het wettelijk kader.
Vrijblijvend contact opnemen met Daan?
Bel 06-55113302. Of stuur een bericht.
Wanneer kan de arbeidsrelatie verstoord raken?
Breukhoven Mediation hanteert de definitie van een arbeidsconflict van arbeids- en organisatiepsycholoog Van der Vliert: 'twee individuen, één individu en een groep of twee groepen, binnen de grenzen van een arbeidsorganisatie, hebben een arbeidsconflict als ten minste één van de partijen vindt dat de andere partij haar dwarsboomt of ergert'. Waarbij er sprake kan zijn van een 'taakconflict' en/of een 'relationeel' conflict. Een arbeidsrelatie raakt vaak niet plotseling verstoord. Daan Breukhoven ziet de navolgende veelvoorkomende oorzaken:
-
Gevoelens van gebrek aan erkenning en empathie
-
Botsende ego’s
-
Onuitgesproken irritaties of miscommunicatie
-
Persoonlijke omstandigheden die het werk beïnvloeden
-
Onduidelijkheid over rollen of verantwoordelijkheden
-
Arbeidsvoorwaarden en omstandigheden
Wat begint als een kleine ergernis, kan uitgroeien tot ziekteverzuim, teamconflicten of formele procedures.
Waarom mediation de moeite waard is en meer oplevert dan procederen
Voor zowel werknemer als werkgever scheelt het oplossen van een kwestie in de arbeidsrelatie met mediation tijd, energie en geld. In veel gevallen zijn we in vier mediation gesprekken al een heel eind op weg. Daarbij is het financiële verschil aanzienlijk, bijvoorbeeld: een ziekgemelde medewerker kost een werkgever in 2026 gemiddeld al gauw € 750 per dag. Een juridische procedure is kostbaar, tijdrovend en belastend voor alle betrokkenen. Niet zelden wordt er bij de rechter alsnog op de gang geschikt en komt het vaak voor dat ten minste één van de partijen teleurgesteld achterblijft. Met mediation kan veel eerder worden toegewerkt naar een oplossing die voor álle partijen aanvaardbaar is.
Hoe vrijwillig is deelname aan arbeidsmediation eigenlijk?
Opdrachtgevers voor mediation zijn meestal HR-professionals, leidinggevenden of werkgevers. Zoals op de pagina Werkwijze is beschreven, start de samenwerking met Breukhoven Mediation altijd met een offerte en een overeenkomst van opdracht. In de praktijk is dat altijd de werkgever. Vrijwillige deelname aan mediation kan voor medewerkers dubbel aanvoelen. Uitspraken als “de arboarts zei dat ik moest” of “ik zit hier omdat mijn leidinggevende dat wil” komen voor. Ook werkgevers kunnen zich soms verplicht voelen om aan mediation mee te werken vanwege mogelijke juridische gevolgen.
Uit rechterlijke jurisprudentie blijkt dat deelname aan mediation bij bijvoorbeeld verzuim of dreigend ontslag tot op zekere hoogte als vrijwillig kan worden beschouwd. Wanneer partijen mediation niet serieus aangaan/ dralen om medewerking te verlenen of allerlei voorwaarden aan de mediation deelname stellen en het conflict belandt alsnog bij de rechter, kan dit in de praktijk reële consequenties hebben. Daarom toetst Breukhoven Mediation tijdens de kennismaking en intakegesprekken nadrukkelijk of álle partijen daadwerkelijk vrijwillig deelnemen en bereid zijn om het mediationproces serieus aan te gaan.