FAQ 

Een MfN-registermediator begeleidt beide partijen in een conflict om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Dit gebeurt op neutrale, onpartijdige en vertrouwelijke wijze. Bij Breukhoven Mediation zorgen wij ervoor dat beide standpunten gehoord worden en werken wij samen met u aan een oplossing die voor alle betrokkenen aanvaardbaar is. Voorts voldoet een MfN-registermediator aan strenge vereisten, met jaarlijkse PE verplichtingen en bijscholingen. Meer informatie overgenomen van: https://mfnregister.nl/consument/waarom-een-mfn-registermediator/ : Gegarandeerde kwaliteit MfN-registermediators krijgen hun kwaliteitslabel niet zomaar. Zij hebben hun kwaliteiten en ervaring als mediator aangetoond met verschillende toetsen, voordat ze ingeschreven worden in hét Nederlandse kwaliteitsregister van mediators. Transparant en betrouwbaar Door scholing en toetsing blijven MfN-registermediators constant werken aan hun kwaliteit. Handig, want dat geeft jou de zekerheid van een professionele mediator die up to date, ervaren en bekwaam is. Het mediationproces is transparant en je kunt van de houding en het gedrag van een mediator op aan. Daarnaast vallen MfN-registermediators onder het klacht- en onafhankelijk tuchtrecht voor mediators, een belangrijke waarborg voor gebruikers van mediation.

Ja, mediation is volledig vertrouwelijk. Alles wat tijdens de mediationgesprekken wordt besproken, valt onder strikte geheimhouding. Als MfN-registermediator zijn wij gehouden aan de geheimhoudingsplicht zoals vastgelegd in het mediationreglement. Partijen aan tafel tekenen tevens een geheimhoudingsverklaring.

Mediation is geschikt als beide partijen bereid zijn om met elkaar in gesprek te gaan en samen een oplossing te zoeken. Wilt u advies of mediation in uw situatie passend is? Neem dan gerust contact met mij op voor een vrijblijvend gesprek.

U kunt uw zaak aanmelden door contact op te nemen via ons contactformulier, e-mail of telefoon. Na uw aanmelding ontvangt u een offerte en een overeenkomst van opdracht. Deze documenten worden digitaal ondertekend voordat de mediation start. Bent u werknemer en draagt de werkgever de kosten van de mediation? In dat geval zal ofwel uw werkgever reeds bij mij bekend zijn, ofwel uw werkgever zal contact met mij opnemen.

Elke mediation start met een kennismaking en individuele intakegesprekken. Tijdens deze gesprekken bespreken wij vertrouwelijk wat er speelt en wat u kunt verwachten. U ontvangt uitleg over de MfN-gedragsregels en geeft zelf een omschrijving van het geschil. Daarna ontvangt u een concept mediationovereenkomst per e-mail, die na uw akkoord digitaal wordt ondertekend. Vervolgens starten de gezamenlijke mediationbijeenkomsten, waarbij u zelf bepaalt wie deelneemt. Indien gewenst kan een adviseur u tijdens de mediation begeleiden. Het mediationproces bij Breukhoven Mediation verloopt in vier fasen. 1️⃣ De basis wordt gelegd: de grondbeginselen en de kwestie worden besproken en vastgelegd in de mediationovereenkomst. 2️⃣ Beweging ontstaat: standpunten worden verhelderd en er wordt toegewerkt naar gezamenlijke belangen. 3️⃣ Diepgang en verkenning: in een open dialoog worden opties verkend en onderhandeld met oog voor zowel de zaak als de relatie. 4️⃣ Afronding: partijen komen tot een gedragen oplossing, die wordt vastgelegd in een afsprakenlijst of (slot)overeenkomst.

De mediationovereenkomst legt vast dat partijen zich inzetten om het conflict op te lossen met behulp van mediation conform het MfN-Mediationreglement. Ook bevat de overeenkomst afspraken over geheimhouding, vrijwilligheid, kosten en het verloop van het traject.

De gezamenlijke oplossingen die tijdens de mediation tot stand komen, worden vastgelegd in een afsprakenlijst of een (vaststellings)overeenkomst. Deze documenten worden door beide partijen geaccordeerd en ondertekend.

De mediation kan op elk moment door partijen of de mediator worden beëindigd. De beëindiging wordt schriftelijk in neutrale bewoording bevestigd door de mediator.

Nee, partijen verplichten zich om niet buiten de mediation met elkaar te onderhandelen over de onderwerpen die onderdeel uitmaken van de mediation.

Ja, partijen hebben het recht en worden gestimuleerd om gemaakte afspraken voor ondertekening te laten toetsen door een juridisch adviseur.

Bij Breukhoven Mediation hanteren we een helder uurtarief. Op onze tarievenpagina vindt u alle informatie over de tarieven.

De duur van mediation is afhankelijk van de complexiteit van het conflict en de bereidheid van beide partijen om samen tot een oplossing te komen. Bij een 'standaard' niet ernstig geëscaleerd conflict zijn 2 tot 4 gesprekken van circa 2 uur voldoende om tot een werkbare oplossing te komen.

Onder het uurtarief van de mediator vallen onder andere: tijd aan de mediationtafel, opstellen van (concept)overeenkomsten, correspondentie, reistijd, verslaglegging, en administratieve werkzaamheden die ten dienste staan van de mediation.

Naast het uurtarief kunnen kosten in rekening worden gebracht voor bijvoorbeeld zaalhuur, porti, digitale ondertekening, of externe deskundigen die op verzoek van partijen kunnen worden ingeschakeld.

Mediation is niet wettelijk verplicht bij een arbeidsconflict, maar veel werkgevers en werknemers kiezen ervoor om escalatie te voorkomen en juridische procedures te vermijden. Ook rechters adviseren vaak eerst mediation te proberen.

Arbeidsmediation is geschikt bij allerlei vormen van conflicten op de werkvloer, zoals bij een arbeidsconflict tussen werknemer en werkgever, een verstoorde arbeidsrelatie, een conflict in een team of bij een dreigend ontslag. Mediation helpt om samen tot een oplossing te komen zonder tussenkomst van de rechter.

In beginsel start Breukhoven Mediation de arbeidsmediation met een individueel intakegesprek. Vervolgens vinden één of meerdere gezamenlijke gesprekken plaats, waarin ik als MfN-registermediator u zal begeleiden om tot heldere afspraken en een duurzame oplossing te komen.

Ja, dat kan. Indien Breukhoven Mediation al bekend is bij uw organisatie, adviseren wij u om eerst contact op te nemen met uw contactpersoon. Zij kunnen u verder begeleiden bij het aanmelden van uw mediationtraject.

Exit-mediation wordt ingezet als duidelijk is dat de arbeidsrelatie niet meer hersteld kan worden. Met exit-mediation begeleidt Breukhoven Mediation u bij het maken van afspraken over een zorgvuldig en respectvol afscheid, bijvoorbeeld over de beëindigingsovereenkomst, einddatum en eventuele financiële regelingen.

Ja, arbeidsmediation is vaak een effectieve manier om een verstoorde arbeidsrelatie te herstellen. Tijdens de mediation wordt gewerkt aan het verbeteren van de communicatie en het maken van nieuwe afspraken om de samenwerking weer werkbaar te maken.

Mediation is zeer geschikt bij teamconflicten of samenwerkingsproblemen tussen collega’s. Breukhoven Mediation begeleidt teams bij het herstellen van onderlinge communicatie, het oplossen van misverstanden en het maken van gezamenlijke afspraken om de samenwerking te verbeteren.

Arbeidsmediation is vaak sneller, minder kostbaar en minder belastend dan een juridische procedure. Daarnaast behoudt u zelf invloed op de oplossing en de afspraken die worden gemaakt, in plaats van dat een rechter een beslissing oplegt.

In arbeidsmediation worden de kosten meestal gedragen door de werkgever. Bij Breukhoven Mediation maken wij hierover vooraf duidelijke afspraken, zodat u weet waar u aan toe bent. U heeft ook altijd toegang tot een deugdelijke urenverantwoording.

Voorafgaand aan de mediation ontvang ik van de werkgever of verwijzer uitsluitend essentiële gegevens, zoals namen en contactgegevens. Na aanvang van de mediation blijft het contact met de verwijzer achterwege. De deelnemers bepalen zelf welke informatie tijdens of na afloop van de mediation met de verwijzer wordt gedeeld.

Ja, mediation is bij uitstek geschikt om samenwerkingsproblemen op te lossen. Mediation helpt om de communicatie te herstellen, misverstanden uit de weg te ruimen en duidelijke afspraken te maken voor de toekomst.

Mediation bij zakelijke conflicten voorkomt langdurige en kostbare juridische procedures. Het biedt een snelle, duurzame oplossing waarbij u samen met de andere partij invloed houdt op de uitkomst van het geschil.

Ja, zakelijke mediation is bij uitstek geschikt om geschillen tussen vennoten of maten in een VOF, CV of maatschap op te lossen. Breukhoven Mediation begeleidt u om onderlinge afspraken te herstellen of zorgvuldig uit elkaar te gaan als dat nodig is.

Mediation voorkomt vaak een kostbare en langdurige gerechtelijke procedure. U behoudt zelf de regie over de oplossing, en het proces is vertrouwelijk en gericht op behoud of correcte beëindiging van de zakelijke relatie.

Fiscale mediation is een vorm van mediation waarbij fiscale vraagstukken een belangrijk onderdeel zijn van de voorliggende casus. Breukhoven Mediation is aangesloten bij de vereniging fiscale mediation. Het doel is om samen tot een werkbare oplossing te komen zonder een langdurige juridische procedure.

Ik bied diverse trainingen aan op het gebied van mediation en conflicthantering, zoals basistrainingen, verdiepingstrainingen en maatwerkopleidingen. Deze trainingen zijn bedoeld voor professionals die hun vaardigheden willen verbeteren in het begeleiden van conflicten.

Mijn trainingen zijn speciaal ontwikkeld voor publieke en private organisaties en richten zich op gespreksvoering, onderhandelings- en conflictvaardigheden. Ze zijn bedoeld voor mediators, managers en werknemers.

In beginsel geef ik de training in-company. Een paar maal per jaar bied ik open trainingen aan. Na uw aanmelding neem ik contact met u op om uw wensen en leerdoelen te bespreken. Vervolgens ontvangt u informatie over de planning en de benodigde materialen. De trainingen geef ik in kleine groepen, zodat er veel ruimte is voor interactie en praktijkgerichte begeleiding.